¿Te has preguntado alguna vez cómo encontrar más clientes a través de la página web de tu empresa? Como profesional, probablemente te estés haciendo esta pregunta. Debemos decirte que esto ya es un excelente punto de partida porque tu sitio debe mostrar de manera óptima la actividad de la empresa y brindarte la posibilidad de aumentar la base de clientes.
Una página web es una herramienta para desarrollar cualquier negocio, diferenciarse de la competencia y aumentar la facturación. Para avanzar en estos conocimientos, te mostraremos 4 consejos para generar clientes y contactos desde tu sitio web. Simplemente será cuestión de:
- Cuidar la experiencia de los usuarios
- Inspirar confianza
- Hablar el mismo idioma que los visitantes
- Invitar a la acción
1. CUIDA LA EXPERIENCIA DEL USUARIO
Un segundo es el tiempo necesario para que una persona tenga una opinión sobre un sitio web. Aunque pueda sonar un poco manido, es muy cierto el dicho de «solo tienes una oportunidad para causar una buena impresión«.
Para encontrar más clientes con tu sitio web, este es el primer desafío a cumplir; retener a las personas en tus páginas y lograr que quieran descubrir los servicios o productos que ofreces. Uno de los aspectos a los que debes prestarle más atención es al de cuidar la experiencia de los usuarios, es decir la calidad de la experiencia vivida por los visitantes de tu sitio web.
2. INSPIRA CONFIANZA
Una vez que una persona ha comenzado a familiarizarse con tu sitio web, seguramente buscará obtener más información sobre la empresa. Y a su vez, tendrá la duda de saber si puede confiar en ti o en tu empresa. Para tranquilizarlo la mejor idea es resaltar elementos que demuestren tu experiencia, tus conocimientos y las ventajas de tu empresa respecto a la competencia.
Lo que otros piensan y dicen sobre ti es una herramienta persuasiva muy poderosa para un cliente potencial. Hay diferentes maneras de juntar y mostrar pruebas sociales, y una de las mejores es a través de los testimonios. En la medida de lo posible, intenta utilizar testimonios con una foto de la persona, ya que lo hará mucho más creíble. Un buen testimonio debe explicar cuál fue el problema inicial de la persona y cómo el profesional (tú) logró resolverlo.
3. HABLA EL IDIOMA DE TUS VISITANTES
Hablar de ti es bueno, pero hablar con tus futuros clientes es mucho mejor. Trátalos como una prioridad para despejar dudas, satisfacer necesidades y animarlos a que se pongan en contacto contigo frecuentemente. A continuación te mostramos algunos consejos que debes implementar rápidamente para generar contactos y encontrar clientes:
- Comunícate en el idioma de tus clientes utilizando palabras que comprendan. Trata de evitar la jerga y términos técnicos al hablar con potenciales clientes tanto como sea posible.
- Transmite un mensaje simple y directo, utilizando frases cortas y verbos de acción.
- No tengas miedo de repetir el pronombre «tú» o «usted» una y otra vez en tu contenido.
- Explica lo que ofreces en tus servicios o productos para tranquilizar y convencer a los usuarios de que eres la persona a quien deben contratar.
4. IMPULSA LA ACCIÓN PARA ENCONTRAR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU SITIO WEB
En este punto los visitantes de tu página web seguramente desean ponerse en contacto contigo. Para motivarlos a actuar, te recomendamos que implementes botones de llamada a la acción en lugares estratégicos de tu página. Sin esto, los visitantes pueden abandonar el sitio porque no consiguen averiguar cómo comunicarse, por ejemplo.
Antes de entrar en detalles te hacemos un pequeño recordatorio técnico; un botón de llamada a la acción (CTA) ayuda a mantener a los visitantes en el sitio. Sin importar cuál sea el propósito deseado, los botones de llamada a la acción son sumamente importantes y son grandes aliados para encontrar más clientes a través de tu propio sitio.
Si deseas ser contactado, una buena práctica es colocar un botón de llamada a la acción en la parte superior de la página de inicio. De hecho, por razones de importancia visual, es mejor colocar los elementos más importantes justo en las narices de los visitantes, es decir, que puedan verlos tan pronto como ingresen al sitio. Nunca se puede estar seguro de que las personas llegaran al final de la página, por lo que se hace necesario tomar la iniciativa.
